Avoin työpaikka: Asiakaspalvelijaksi energia-alalle (15 kpl) - Savonlinnaan.fi
Tehtävänimike

Asiakaspalvelijaksi energia-alalle (15 kpl)

  • Position:
  • Salary:
  • Location:
  • Työ ID: 46445
  • Applications: 0
Jaa tämä työ

Job Description

RekryKoulutus

Asiakaspalvelijaksi energia-alalle

Hae nyt rekrykoulutukseen ja työllisty meille asiakaspalvelijaksi energia-alalle!

Haluatko oppia digitaalisen asiakaspalvelun ytimen? Haluatko päästä näkemään ja kokemaan, mitä monikanavainen asiakaspalvelu pitää sisällään?

Meillä Nesentalla on paikka auki juuri Sinulle, joka haluat oppia digitaalisen asiakaspalvelun taidot ja päästä tekemään sitä täydellä sydämellä, ihmiseltä ihmiselle. Tulevissa työtehtävissäsi pidät huolta energia-alan asiakkaista monikanavaisesti; auttaen, opastaen ja vastaten kysymyksiin liittyen mm. energiaan, energiasopimuksiin ja laskutukseen joko sähköpostin, puhelimen tai chatin kautta. Pääsääntöisesti työvuorosi tulevat sijoittuvat klo 08.00-20.00 välille, maanantaista sunnuntaihin. Mukaan koulutukseen valitaan 15 soveltuvinta ja motivoituneinta hakijaa, jotka koulutusohjelman hyväksytysti suoritettuaan tulevat työllistymään vakituiseen työsuhteeseen Nesentalle. Tarjoamme koulutusohjelmalla startin työelämään – olitpa sitten työuran alussa tai jo pidemmälle ehtinyt osaaja!

Haku koulutukseen on avoinna 11.1.2022 – 6.2.2022 ja koulutus on ajalla 1.3.2022- 31.5.2022.

RekryKoulutus on rakennettu Sinulle, joka etsit uutta uraa asiakaspalvelusta ja haluat kehittyä monikanavaisen asiakaspalvelun osaajaksi. Koulutus tarjoaa kattavan asiakaspalvelun koulutuksen, jossa käsitellään asiakaspalvelun merkitystä liiketoiminnassa sekä sen kehittämistä ja johtamista. Opit hyödyntämään tietotekniikkaa ja asiakaskokemukseen liittyviä pilviohjelmistoja. Saat uutta tietoa asiakaspalvelun murroksesta kohti automaatiota ja monikanavaistumista.

Työvoimakoulutus on tarkoitettu ensisijaisesti työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilun asiakkaille, joiden työnhaku on voimassa TE-toimistossa. Tiettyä taustaa tai koulutusta tärkeämpää on, että olet innostunut ja kiinnostunut asiakaspalvelusta ja siinä kehittymisessä. Pohjatiedoksi- ja taidoiksi riittää, että olet aidosti asiakaspalveluhenkinen ja rohkea ihmisten kohtaamisessa. Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai myynnillisistä työtehtävistä on pelkkää plussaa! Työtehtävässä menestymisen edellytyksenä on hyvä kirjallinen ja suullinen suomen kieli.

Jätä CV:si ja hae mukaan rekrykoulutukseen: https://www.recright.com/careers/fi/nesenta/asiakaspalvelijaksi-energia-alalle-rekrykoulutus-61d833ffd977d46165b6ceb4.
Muistathan käydä täyttämässä koulutushakemuksesi myös te-palvelut.fi -Haussa olevat työvoimakoulutukset ja koulutusnumero 704609. Tässä suora linkki: https://koulutukset.te-palvelut.fi/kt/704609?searchPhrase=704609&&&announced=0&sort=1

Lisätietoja:
rekrytointikonsultti Petra Paasi p. 0400 811 073, petra.paasi@nesenta.fi
https://www.nesenta.fi

Nesenta Oy on lähes 20-vuotias asiakasrajapinnan hoitoon ja asiakaspalvelun ulkoistukseen keskittynyt yritys. Nesentan moderniin ja laajaan palveluvalikoimaan kuuluvat niin perinteinen ihmistyönä toteutettu laadukas ja kattava asiakaspalvelu, kuin tekoälyn ja robotiikan avulla toteutettu asiakaspalvelun automaatio. Myös asiakaskokemuksen johtamiseen liittyvä analysointi ja konsultointi ovat osa yrityksen palveluja. Nesentan palveluksessa työskentelee tällä hetkellä noin 200 asiakaspalvelun ammattilaista viidessä palvelukeskuksessa ympäri maata. Savonlinnan toimipiste on avautuessaan yrityksen kuudes toimipiste